Dobrodošli v družabnem središču pozornosti, kjer se poglobimo v tisto, kar imamo radi pri pristopu blagovne znamke k določeni družbeni kampanji. Od strategije do izvedbe in rezultatov bomo preučili, kaj ustvarja najboljše blagovne znamke na socialnem tiku - in pustili vam bomo nekaj ključnih možnosti za razmislek o socialni strategiji lastne blagovne znamke.



Kako narediti živo legendo oživljeno za občinstvo premlado, da bi se spomnilo, zaradi česar je postal legendaren? Če ste Jordan Brand, sedanjost povečujete z enim najbolj izjemnih trenutkov iz preteklosti. Spoznajte A / R Jordan .

Pregled

Michael Jordan je za mnoge največji košarkar vseh časov. Medtem ko je v svoji karieri nenehno blestel, ga je nekaj trenutkov postavilo v mitski status. Eno izmed njih je tekmovanje zvezd vseh zvezd v NBA 1988, ko je Jordan izvedel enega najbolj osupljivih trenutkov v zgodovini NBA: slavni zakukanje črte prostih metov .



Številni športniki imajo istoimenski čevelj, toda takšni podvigi, kot je tisti, ki kljubuje gravitaciji, zagotavljajo, da linija čevljev postane svetovna blagovna znamka. Toda tudi Air Jordans si mora prizadevati, da ostane aktualen, še posebej, če nova generacija glav superg še nikoli ni bila priča istoimenski čipki znamke, da bi stopila na sodišče.

Vstopite v Snapchat in njegovo splošno dostopno A / R tehnologijo, ki kateri koli uporabnikov telefon spremeni v pregledovalnik razširjene resničnosti. Z ustvarjanjem prva izkušnja družbenega trgovanja na svetu v razširjeni resničnosti ”- objektiv Snap, ki je Jordanovo ikonično potapljanje postavil na„ ograjeno igrišče “pred Staples Centerom med vikendom zvezd vseh zvezd NBA 2018 - novi oboževalci bi lahko sami izkusili strahospoštovanje tega trenutka. Oh, in kupite tudi povsem nove Air Jordan Tinker III, ki jih je navidezni Mike ravno slučajno nosil v izkušnji A / R, neposredno od Snapchata v partnerstvu s Shopify.

Analiza

Izkušnje z A / R Jordan veljajo za zlati standard v socialnem poslovanju. Poleg tega, da je osvojil množico nagrad, med njimi tudi Cannes Gold Lion, je program spodbudil tudi tono družabnega klepetanja in, oh ja, prodal kup čevljev.

  • Cilji: Ko že govorimo o prodaji čevljev ... to ni bil cilj, kolikor je partnerstvo Shopify morda nakazovalo, da je bila prodaja ekipe Jordan Brand v središču pozornosti. Da ne bo pomote: to je bilo zavedanje igra, skozi in skozi. Kako vem? Ker je Jordan Brand zavrnil objavo podatkov o prodaji za promocijo, čeprav je dejal, da so bili čevlji, ki so na voljo prek izkušenj A / R, razprodani v 23 minutah (23! Priročno naključno). Pri tem je pomembna izpostavljenost znamke Jordan tako moderna, pametna in hladna, kot vsi izstopajo. Naloga opravljena.
  • Povezava brez povezave: Eden najzanimivejših dotikov je bilo partnerstvo e-comm z Darkstorejem, mrežo centrov za izpolnitev istega dne, ki je v dveh urah vsem novim Jordanom, naročenim prek Snapchata, dostavila svoje nove lastnike. V svetu takojšnjega zadovoljstva je zgodba o znamki zaživela v skoraj realnem času - uporabljam lečo, vidim čevlje, kupim čevlje in nosim čevlje. Vse v manj časa, kot je potrebno za ogled tekme lige NBA.
  • Ključni kanali: Očitno moramo govoriti o Snapchatu, še posebej zato, ker je dokazano, da je blagovna znamka težaven kanal za ustvarjanje izjemnih kampanj, ki presegajo sponzorirane leče ali filtre. A / R Jordan je prekinil kalup, tako da je najprej razmislil, kako bi lahko edinstveno uporabniško izkušnjo Snapchata, ki omogoča dostop do A / R vsem, ki imajo pametne telefone, uporabili za edinstven problem Jordan Brand, da bi svojega soimenjaka naredil kot pomembnega za današnje kupce čevljev. Rezultati? Uporaba objektiva A / R Jordan 4x je pritegnila naslednjo najuspešnejšo lečo blagovne znamke v zgodovini Snapchata. Lekcija? Ne spite na tem, zaradi česar je vsak družabni kanal edinstvena izkušnja.

Odvzemi

Vsaka znamka ne more organizirati državnega udara na več platformah, kot je to storila Jordan Brand z A / R Jordan. Toda ključna spoznanja veljajo za katero koli blagovno znamko: naslonite se na lastniško premoženje, na prvo mesto postavite izkušnjo občinstva in tvegajte. Navsezadnje imajo največji potencialni izplačilo in so ponavadi najbolj zabavni.

TL; DR:

      1. Ponovno si oglejte svojo blagovno znamko za svet, v katerem živi vaše občinstvo. Pred tridesetimi leti je svet gledal Michaela Jordana, ki je na dosleden način redefiniral slam dunk: TV. Danes želijo občinstvo nadzorovati lastne izkušnje in A / R Jordan jim je omogočil, da živijo v legendarnem trenutku natanko tako, kot so želeli.
      2. Pripeljite prave partnerje. Govorice o A / R Jordan so ustvarile celostne izkušnje, ki so zahtevale pravo partnerstvo s pravimi podjetji. Od Snapchatovih A / R zmogljivosti do Shopify, ki omogoča nakup neposredno iz aplikacije, in Darkstore, ki izpolnjuje zahteve takojšnjega zadovoljstva občinstva, je bila izkušnja od začetka do konca brezhibna, saj Jordan Brand ni poskušal ničesar znova izumiti - preprosto se je naslonil na tisti, ki so to že dobro storili.
      3. Novo publiko lahko naučite starih trikov. Če ste stara blagovna znamka, imate zgodbe, ki jih je mogoče ponovno oceniti in prestaviti za današnje potrošnike. Je vroče trend z razlogom.