Facebook še vedno vlada kot ena najpogosteje uporabljenih spletnih platform za odrasle. In velika večina ga uporablja vsak dan, kar blagovnim znamkam in podjetjem še naprej ponuja priložnost za največjo prepoznavnost pri izvajanju tržne strategije na Facebooku.



Pogosto se najtežji del preprosto začne, vendar smo tu, da vam ponudimo sedem korakov, s katerimi boste lažje začeli tržiti Facebook.

Preberite, če želite zagotoviti, da kar najbolje izkoristite to vedno zmogljivo platformo za družabna omrežja.



1. Postavite si cilje za Facebook

Prvi korak k vsaki tržni strategiji je postavitev pravih ciljev. Ta načrt bo bistveni referenčni ukrep za zagotovitev, da je vaša strategija Facebook uspešna. Toda za določitev ciljev boste najprej želeli malo raziskati, da zagotovite, da je vaš načrt dosegljiv prek platforme.

V Kazalo HASHTAGS 2018 smo ugotovili, da so tržniki na Facebooku v mislih imeli nekaj glavnih ciljev:

  • 34% jih je želelo povečati prepoznavnost blagovne znamke
  • 21% jih je želelo povečati vključenost skupnosti
  • 11% jih je želelo povečati prodajo in proizvodnjo svinca
glavni cilji za tržnike na facebooku

Če torej še nimate svojih ciljev na Facebooku, so ti rezultati ankete odličen kraj za začetek. Če je vaše podjetje že postavilo splošne cilje, poiščite, kako se ti prekrivajo z vašimi lastnimi načrti za trženje na Facebooku.

Obravnavanje vaših ciljev

Tu je nekaj skupnih letnih ciljev za podjetja in kako vam lahko pomaga učinkovita Facebook strategija:

  • Povečanje kakovosti prodaje: Izboljšanje kakovosti prodaje se začne z boljšim ciljanjem. Z dobro načrtovano tržno strategijo na Facebooku učinkoviteje dosežete ciljno skupino. Samo zato, ker je ribnik večji, še ne pomeni, da boste dobili večje ribe. Delajte na tem, kar najbolje poznate, in uporabite Facebook kot vir, da izboljšate svoj doseg.
  • Dodajanje večje vrednosti organizaciji: Facebook lahko bolje skrbi za stranke, izboljša ozaveščenost in zagotovi več virov za vaše občinstvo. Facebook naj bo vaš vir informacij.
  • Boljši utrip v industriji: So vaši tekmeci vedno korak naprej? S pomočjo orodja za spremljanje socialnih medijev , lahko spremljate, poslušate in poročate o vseh družabnih pogovorih, ki se vrtijo okoli vas, vaših konkurentov ali panoge. Vedno poskušajte povečati svoje sposobnosti poslušanja, preden začnete govoriti.
  • Učinkovitejše zaposlovanje: Nihče ni rekel socialno rekrutiranje je enostavno, a priljubljenost le narašča. Socialno omrežje je lahko odličen vir za povečanje nabiranja in hitrejše doseganje vrhunskih talentov. Če delate socialna omrežja svojih zaposlenih za večji doseg v družbi, so vaše možnosti za zaposlovanje bolj kakovostnih zaposlenih boljše.
  • Pametnejša rast: Zmanjšanje odtoka, omejevanje porabe in večje pridobivanje so vsi deli uspešnega posla, vendar vam lahko Facebook pomaga na vseh teh področjih. Ne glede na to, ali gre za oglaševanje, povečano ciljanje ali več socialna prodaja , naslavljanje vaše tržne strategije na Facebooku vam lahko pomaga, da se približate tem ciljem.
  • Sledenje napredku: Seveda je nujno poskrbeti, da ste v koraku s temi cilji, in z orodjem, kot je Sprout, lahko enostavno spremljate vsa svoja poročanja na Facebooku, kot je prikazano na spodnji sliki.
Poročilo o spletnih straneh Sprout Analytics

2. Spoznajte svojo publiko na Facebooku

Razumevanje, kdo je na Facebooku in kako izgleda vaša trenutna razčlenitev občinstva, bo pomembno pri določanju, katere tržne strategije na Facebooku bi morali uporabiti in kako.

HASHTAGS-ov globoki potop 2019 demografija socialnih medijev je odlično izhodišče za splošen občutek o stvareh, na primer o tem, kje živijo uporabniki Facebooka, govorijo jeziki, izobrazbi in še veliko več ključnih ugotovitev iz Raziskovalni center Pew .

Demografski podatki o Facebooku 2020

Ko se tega naučite, se nekaj časa seznanite s svojimi demografskimi podatki na Facebooku s pomočjo Facebook Page Insights ali orodja, kot je Sprout.

Demografsko poročilo o občinstvu

3. Proaktivno sodelujte z občinstvom

Kot večina kanalov v družabnih omrežjih so tudi ti zgrajeni kot omrežja za pogovore, razpravljanje in skupno rabo vsebine. Kot blagovna znamka ne morete pozabiti osnovne ideje o tem, kaj tvori omrežje socialnih medijev. To pomeni, da pogovora in zaroke nikoli ne smete spraviti na drugo mesto.

Namesto tega poskusite biti skupnost za svoje občinstvo. Facebook je odličen kraj za pogovore v industriji ali razprave, ne glede na to, ali gre za drugačno občinstvo ali vaše stranke. Čeprav je Twitter pogosto v središču pozornosti, da je socialna skrb za stranke meka, ne pozabite tudi na Facebook.

Pomagate lahko pri vožnji Facebook zaroka tako da ljudi prosimo, da se najprej preprosto vključijo. Vendar ne morete sedeti pokonci in čakati, da bodo vaši sledilci komunicirali. Ne morete doseči vseh, vendar obstajajo načini za povečanje zavzetosti.

Na primer, Zippo se odlično obnese pri interakciji z uporabniki pri več komentarjih in nadaljuje razpravo na Facebooku. Blagovna znamka deluje tudi kot vir informacij za zveste stranke.

zippo koristen komentar na facebooku

Objavite ob najboljšem času na Facebooku

Facebook je še vedno eno najtežjih družbenih omrežij za organsko vsebino. Spet algoritmi predstavljajo izziv za podjetja, ki poskušajo najti optimalni čas napotitve. Vendar pa je naš vodnik po najboljši časi za objavo na družbenih omrežjih opisuje, kaj in kaj ne sme objaviti na Facebooku:

Najboljši čas za objavo na Facebooku za vse panoge 2020
  • Sreda je dan, ki je najbolj priporočljiv za objavo
  • 11. in 13. uro v sredo je najbolj angažiran čas na Facebooku
  • Na varnem lahko objavljate delavnike med 9. in 15. uro.
  • Nedelja je najmanj angažiran dan v tednu
  • Najmanj priporočeni časi vključujejo zgodnja jutra in pozno zvečer

Objavite ob pravem času s HASHTAGS

Sproutova patentirana tehnologija ViralPost analizira vaše podatke o občinstvu in zazna najbolj aktivne čase za pristno sodelovanje, kar vam omogoča samodejno razporejanje vsebin ob najboljših časih za vašo blagovno znamko.

S funkcijo koledarja Sprout lahko dolgoročno nadzirate svojo založniško strategijo, da zagotovite dosledno kadenco. Nato lahko s pametno mapo Prejeto pošto Sprout hkrati spremljate vse povezane družabne kanale, da ostanete na vrhu komentarjev, vprašanj in drugih sporočil, povezanih z vašo vsebino.

Naša prva uporabljena funkcija je Smart Inbox. To je način, kako vsak dan začnem in končam. Mislim, da nikoli ne bi mogel izraziti kako neverjetno koristno je . S tem nalagam sporočila drugim uporabnikom Sprout, se odzivam in sodelujem z vsebino in našimi sledilci. Erin Supinka
Pomočnik direktorja za digitalno sodelovanje v uradu za komunikacije

Začnite brezplačno preskusno različico

4. Načrtujte svojo Facebook vsebino

Ustvarjanje in urejanje vsebine sta pomembna sestavina vsake strategije socialnih medijev. Na Facebooku imate veliko več možnosti izbire objav, ki jih lahko uporabite. To se giblje od Zgodb do stanja do Skupinskih objav.

Z izbiro možnosti prihaja do določenih vrst vsebine, ki vas zanima vaše občinstvo, kar je treba upoštevati tudi pri ocenjevanju tehnik trženja na Facebooku, ki vam bodo najbolj ustrezale. Naš indeks 2018 je analiziral, kakšno vrsto objav potrošniki želijo od blagovnih znamk. Trideset odstotkov jih je reklo, da bi radi povezave do več informacij, 18% pa jih želi več slik. Videoposnetki so se uvrstili na skoraj tretjino, saj jih je anketiranih 17%.

vrste vsebin, ki jih želijo potrošniki

V istem poročilu se je razpravljalo tudi o tem, kaj morajo družbeni tržniki uspeti. Za Facebook sta bili med glavnimi prednostnimi nalogami video in proračun za oglase, o katerih bomo nadaljevali v nadaljevanju.

kaj morajo družbeni tržniki uspeti po omrežju

Za razporejanje vsebin so vam na voljo brezplačne in plačljive možnosti. Facebookovi nadzorniki strani vam omogočajo, da svoje objave razporejate neposredno s svoje strani. Sprout's Funkcija ViralPost bo izbral najboljše čase za vas glede na vaše pričakovano sodelovanje občinstva.

Če načrtujete in načrtujete koledar, boste lažje videli, kje so vrzeli v vaših objavah. Z uporabo takega orodja boste dolgoročno prihranili čas.

HASHTAGS Objavljanje koledarskega tedenskega pogleda

5. Določite strategijo oglaševanja na Facebooku

Ne glede na to, ali ste šele začeli uporabljati Facebook ali ste že nekaj časa, je težko uiti potrebi po plačilu izpostavljenosti blagovne znamke. Naš izčrpen vodnik za ustvarjanje vašega Facebook oglaševalska strategija je odličen kraj za začetek učenja več o oglasih na Facebooku.

Vendar se povečanje občinstva in zvestobe blagovni znamki ne zgodi čez noč. Zaslužiti si ga moraš.

Obstaja pa ena bližnjica, do katere pridete nekoliko hitreje - oglaševanje v družabnih medijih. Natančneje na Facebooku jih je več kot štiri milijone oglaševalcev s povprečnim razmerjem med prikazi in kliki 9%. Oglaševanje na Facebooku je preprostejše, a ne lažje. Še vedno morate učinkovito zgraditi svojo blagovno znamko in jo popolnoma predstaviti z oglasi.

Cilj večje ozaveščenosti o blagovni znamki

Vaše oglaševalske akcije na Facebooku bi morale biti vedno osredotočene na dve stvari:

  1. Stroškovno učinkovito
  2. Ustrezno

Za začetek želite ostati v okviru tedenske ali mesečne porabe s Facebookom, da se izognete pretirani izpostavljenosti in neuporabnim klikom. Poraba oglasov se lahko naglo poveča, če ciljanje ni učinkovito ali je pravilno nastavljeno, kar nas pripelje do naslednjega koraka.

Vaš oglas na Facebooku mora biti ustrezen. Ciljanje na široko občinstvo ni slabo. Sprva želite dejansko videti, kaj najbolje deluje za ozaveščanje. Vendar je ustreznost ključnega pomena za odlične Facebook oglase.


kako naj dam v skupno rabo objavo v instagramu

facebook-ad-občinstvo

Poskusite zgraditi občinstvo po meri in nagovoriti stranke, ki bi najbolje ustrezale vaši Facebook vsebini. Če gre za ukrep ponovnega ciljanja, poskrbite, da vsebina ponuja nekaj prepoznavnega, a tudi nekaj novega.

Odločite se za kreativno vsebino

Prej v tej objavi smo se poglobili v vrste vsebin na Facebooku. Zdaj je čas, da izberete, katere dele vsebine se vam zdi vredno oglaševati pred veliko večjim občinstvom.

Nekateri najboljši vidiki vaše vsebine oglasa bi morali vključevati:

  • Identiteta: Ali je povezan z vašo blagovno znamko in ali učinkovito prikazuje vaš izdelek / storitev? Ali so vaš logotip in poslovne barve pravilno prikazani?
  • Nagrada: Kaj imajo gledalci od tega? Je to posel, promocija, ponudbena koda, tehnični dokument ali vodnik po panogi?
  • Ton: Ali vaša vsebina ohranja enak ton na celotni vaši Facebook strani ali v podjetju na splošno?
  • Ukrep: Vaša vsebina mora spodbujati dejanje, ki sega do vaših ciljev na Facebooku. Najboljši je jasen in natančen poziv k dejanju.

Vsebina oglasov Facebook naj bo sveža

Vsebina oglasov na Facebooku je dobesedno stisnjena med prijatelje in družinske vire, kar pomeni, da jih pogosto vidimo. Ste že kdaj šteli za televizijsko reklamo najslabši doslej in ste jo videli v neskončnem predvajanju skozi vašo najljubšo oddajo? To je ista stvar.

Ne dovolite, da vaša vsebina zastare pri gledalcih, zato poskrbite, da boste vsak teden ali dva posodobili in preoblikovali vsebino oglasa. Celoten namen je usmeriti uporabnike na določeno spletno mesto ali stran za nakup. Torej ne dovolite, da vam stara vsebina uniči prizadevanja za ponovno ciljanje ali ponovno trženje na Facebooku.

Ustvarite preglednico in dokumentirajte svoje osnovne meritve. Vsaka meritev vam bo zagotovila edinstven vpogled v to, kaj želite posebej doseči s svojim oglasom:

  • Razmerje med prikazi in kliki: Če je promet bistvenega pomena, sledite CTR in preverite, kje se lahko izboljšate.
  • Vtisi: Imate težave z vidljivostjo? Ponovno obiščite svojo sliko ali vsebino in si oglejte, kaj lahko prinese več prikazov.
  • Stroški pridobitve: Če je vaš namen učinkoviteje omejiti porabo in proračun, sledite stroškom za pridobivanje in določanje tedenskih ali mesečnih ciljev.

6. Spodbujajte zagovarjanje zaposlenih

Vaši zaposleni bi morali biti vaši največji navijači. V Poročilo blagovnih znamk Sprout , 72% ljudi je poročalo, da se počutijo bolj povezane z blagovno znamko, ko so njeni zaposleni delili informacije o njej na družbenih omrežjih. Zaposleni postavljajo obraze blagovnim znamkam, zaradi česar so bolj primerne za potrošnike.

Čeprav lahko poskusite prepirati zagovornike zaposlenih z uporabo e-poštnih sporočil o podjetjih, rešitev, kot je Bambus je posebej zasnovan za poenostavitev postopka in olajšanje preoblikovanja zaposlenih v ambasadorje blagovne znamke.

Pred Bambujem je trajalo veliko časa in truda, da smo pred zaposlenimi dobili vsebino za skupno rabo. Z Bambujem nam prihrani čas, prihrani jim čas in omogoča našim zaposlenim, da so voditelji misli da so s tem kuriranim okoljem. Chelsea Larsson
Višji vodja strategije vsebin

Začnite brezplačno preskusno različico

Vaši zaposleni so neprecenljivo bogastvo, ko gre za razširitev sporočil, družbeno prodajo in verodostojno sodelovanje. In za razliko od vplivnežev v industriji so njihove storitve na socialnem omrežju brezplačne.

Uporabite Bambu za enostavno kuriranje vsebine za zaposlene in spremljanje uspešnosti vašega programa zagovorništva.

zaradi zagovarjanja zaposlenih se potrošniki počutijo bolj povezane z blagovnimi znamkami

Ko razmišljate o zagovorništvu zaposlenih, ne pozabite na direktorja. V istem poročilu se 70% potrošnikov počuti bolj povezanih z blagovno znamko, ko je njen izvršni direktor aktiven na družbenih omrežjih.

potrošniki se počutijo bolj povezane z blagovnimi znamkami z aktivnimi izvršnimi direktorji na socialnem področju

7. Sledite in analizirajte svoje rezultate

Zadnji korak vaše strategije je, da pazite na meritve, ki ste jih določili prej pri določanju ciljev, in analizirate rezultate. Sem spada tudi določanje donosnosti naložbe .

Stopnja rasti je ključno konkurenčno merilo za razumevanje, ali se vaša družbena prisotnost dejansko premika v pravo smer

Sprout naredi analizo podatkov na Facebooku vetrič.

Hitro izmerite vtise strani, rast oboževalcev in kako deluje vaša vsebina na Facebooku z uporabo intuitivnih, interaktivnih poročil, ki jih je mogoče v nekaj sekundah prenesti in deliti z zainteresiranimi stranmi.

S Sprout lahko hitro analiziram naše sledilce, doseg, prikaze, oglede videoposnetkov, klike povezav in pošljem poročila starejšim kolegom…. Sprout je tudi zelo koristno za razčlenitev analitike in ogled različnih kampanj da vidimo, kam bomo morda morali usmeriti svoja prizadevanja. Paul Newton
Vodja oddelka za digitalne medije in medije

Začnite brezplačno preskusno različico

In ne pozabite videti, kako se merite s konkurenco. S Sprout lahko neposredno primerjate svojo uspešnost s povprečji v panogi in podatki konkurenta, da zagotovite, da je vaša trženjska strategija na Facebooku na pravi poti.

Zaključek

S temi sedmimi koraki lahko že danes začnete načrtovati svojo tržno strategijo na Facebooku. Kaj smo zamudili? Spodaj komentirajte s koraki, s katerimi ste našli uspeh na Facebooku!